Packet Loss Test

Wat veroorzaakt Packet Loss?

De oorzaken van packet loss zijn meestal dezelfde als voor andere netwerkproblemen. Het komt meestal neer op overbelasting van het netwerk. Wanneer te veel mensen proberen verkeer door dezelfde netwerkverbinding te sturen, kunnen de netwerk routers dat niet aan. Als het niet lukt netwerkpakketjes snel genoeg te verwerken, is er geen andere mogelijkheid dan ze te negeren (droppen). Controleer hoeveel van de maximale bandbreedte van je internetverbinding daadwerkelijk gebruikt wordt. Het beste is dit te controleren in de router zelf, maar het kan ook in de resource monitor of task manager van Windows, de Activity Monitor van MacOS of de System Monitor van Ubuntu of en vergelijkbaar programma op je eigen systeem. Daarnaast kun je door middel van een speed test controleren wat de daadwerkelijke maximale bandbreedte is, die is niet altijd helemaal wat de leverancier beloofd. Hoe dan ook, zelfs als je niet meer bandbreedte vraagt dan je netwerk en internetverbinding aankunnen, is het nog steeds mogelijk dat het aantal netwerkpakketje te groot is. Maar het is niet makkelijk te meten hoe veel pakketjes programma's daadwerkelijk versturen (tenzij je op MacOS zit) of wat je netwerk aan kan. Je zou meerdere tests met verschillende instellingen moeten doen om er achter te komen wat je verbinding aan kan.

Een andere mogelijke oorzaak is een slechte kabel, Wi-Fi erbinding, router (als je een nieuwe zoekt raadt ik aan: Linksys WRT AC3200 voor zwaardere toepassingen en TP-Link AC1750 voor minder veeleisend gebruik), of netwerk kaart (Ik raadt aan: Gigabyte GC-WB867D-I voor een desktop, compleet met Bluetooth!). Als ergens in de verbinding een onderdeel beschadigd of ondeugdelijk is, kunnen er netwerkpakketjes verloren gaan. Als je op wifi werkt is het verstandig eens eenkabel te proberen, of andere onderdelen te vervangen om te kijken of dat het probleem oplost. (Ik wordt betaald voor bovenstaande links) Bedenk je ook dat het probleem zowel in je eigen netwerk kan zitten, als in het netwerk van je internet servcie provider (ISP). In de praktijk ligt het probleem vaak bij de ISP. Het kan de kabel naar jouw huis zijn, of de aansluiting, maar ook een router in in het netwerk van de ISP die het verkeer niet aan kan. Afhankelijk van je ISP zullen ze meer of minder behulpzaam zijn in het oplossen van het probleem. Contact opnemen met de helpdesk kan nooit kwaad, maar ze zullen ook willen controleren of het niet aan jouw kant zit.

Hoewel het niet waarschijnlijk is kunnen testresultaten natuurlijk ook een gevolg zijn van een probleem in onze server. In het algemeen kan de oorzaak van packet loss ook liggen bij de dienst je probeert te gebruiken. Als bijvoorbeeld een spel snel groeit in populariteit, zijn de servers daar misschien nog niet op berekend. Ze kunnen wellicht nog niet al het verkeer van alle spelers aan, en negeren delen van je verkeer, terwijl er met de verbinding helemaal niets mis is. Conroleren of het probleem in je verbinding of de dienst zit is waar deze site goed bij kan helpen.. Als deze packet loss test zegt dat er geen packet loss is, maar bijvoorbeeld een spel zegt dat er wel packet loss is, zit het probleem waarschijnlijk in het spel. In dat geval kun je het beste contact opnemen met de ontwikkelaars (of in ieder geval de beheerders van de server) om het probleem op te lossen.

Soms is er geen sprake van echte packet loss, maar arriveren netwerkpakketjes zo laat dat het eigenlijk op hetzelfde neer komt. In deze tool kun je zelf instellen wat een acceptabele latency is, maar voor latency and jitter geldt eigenlijk altijd: hoe lager hoe beter. Zoals ik zei, een hoge latency en/of jitter hebben vaak dezelfde oorzaken als packet loss.

Hopelijk helpt deze site je de oorzaak te vinden en zo het probleem op te lossen. Zo niet, lees oplossingen voor packet loss, hoewel die natuurlijk deels hetzelfde is als bovenstaand.